O acadêmico Hilário Demarchi está realizando pesquisa de Trabalho de Conclusão de Curso em Engenharia de Produção da FURB, utilizando conceitos da engenharia da qualidade de serviços, tem como objetivo principal analisar a forma que as corretoras de seguros de Blumenau tem feito para fidelizar seus clientes.

O Hilário Demarchi solicitou a colaboração do SINCOR-SC, para que transmitíssemos aos corretores da região sua pesquisa que tem a finalidade de gerar um perfil das empresas corretoras de seguros de nossa região e ordenar uma lista de ferramentas auxiliando em busca de seu desenvolvimento (melhorias, mudanças e/ou adaptações) voltadas à fidelização de clientes.
Destaco que as informações fornecidas serão de caráter confidencial, terão sua privacidade garantida pelo pesquisador responsável. A identidade dos participantes fornecida não será revelada em nenhum momento. 


Para responder você deverá utilizar o formulário on-line do Google disponível no endereço abaixo: 
https://goo.gl/forms/ympzzNRQ1LAmHfzB3

Agradecemos quem puder colaborar com a resposta a pesquisa.