Se você procura uma ferramenta que possa ajudar a fidelizar seus clientes. não tenha medo: faça uso do Whatsapp, o aplicativo de comunicação usado 10 entre 10 pessoas. “Hoje o whatsapp se tornou uma excelente ferramenta para relacionamento e pós-venda. Encare o whatsapp como uma ferramenta poderosa de trabalho”, destaca Gustavo Zobaran, gerente de comunicação e estratégia digital da Caixa Seguradora.

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Cerca de 40 corretores de seguros atuam no atendimento de clientes que tiveram perdas com a passagem do tornado em Xanxerê, cidade de Santa Catarina mais afetada pelos ventos que passaram dos 200 quilômetros por hora no último dia 20. Mais de mil pessoas estão desabrigadas e um balanço preliminar informa que 2,6 mil imóveis foram afetados. A Defesa Civil divulgou também que mais de 300 pessoas receberam atendimentos médicos e 120 foram hospitalizadas.

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Ao julgar pedido de indenização relacionado a contrato de seguro em grupo, a Terceira Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) entendeu não ser cabível a cobertura adicional pleiteada por um mecânico de automóveis que alegou invalidez permanente para exercer sua profissão. De acordo com os ministros, a cobertura por incapacidade laboral não se confunde com a cobertura por incapacidade funcional total contratada pelo consumidor. 

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