Serviço completa dez anos com 120 mil segurados e 92% de satisfação

O Bradesco Saúde Concierge comemora dez anos, trazendo novidades aos seus 120 mil segurados com o lançamento de um aplicativo exclusivo e a reformulação do site. Considerado o mais completo conjunto de serviços da carteira da operadora, o Concierge tem 92% de satisfação de seus clientes.

O sucesso do Concierge também é resultado de um atendimento de excelência e da oferta de 14 serviços diferenciados, disponíveis aos clientes do seguro-saúde de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Salvador. Em pesquisa realizada em 2017, os serviços com maior índice de satisfação foram: “Visita ao Paciente Internado” e o “Welcome Baby” – que oferecem toda atenção aos pacientes internados e bebês recém-nascidos – ambos com (98%). A “Coleta de Documentos para Reembolso”, “Seguro Viagem Bradesco com Cobertura para o Tratado de Schengen” e “Vacinas do Viajante” estão entre os que possuem maior utilização.

Para comemorar, o Bradesco Saúde Concierge traz de presente o lançamento de uma nova plataforma digital: um aplicativo exclusivo, com serviços à palma da mão, além do site do Concierge, que foi todo reformulado para oferecer uma melhor experiência de navegação e soluções com poucos cliques.

Assim como o site, o aplicativo possibilita a solicitação de 6 serviços exclusivos, além de disponibilizar a busca na rede referenciada, consulta de reembolso, extrato de utilização e IR, além de conteúdo informativo aos beneficiários.

Outra novidade é o lançamento de mais uma sala VIP, inaugurada no hospital BP Mirante, em São Paulo. Com o novo espaço, o Concierge passa a contar com cinco salas VIPs, localizadas nos principais centros de referência médico-hospitalar do Brasil, como Albert Einstein (SP), Sírio Libanês (SP), HCor (SP) e Casa de Saúde São José (RJ).

Sobre a Bradesco Saúde

A Bradesco Saúde é líder consolidada do mercado de planos e seguros privados de saúde, com maior destaque no segmento de planos coletivos, para empresas de todos os tamanhos, atuando em todas as regiões geográficas do país. Hoje atendendo a mais de 3,6 milhões de beneficiários, e presente em aproximadamente 1,4 mil municípios do país, a Bradesco Saúde e sua controlada Mediservice contam com ampla rede médica referenciada composta por mais de 46 mil prestadores médico-hospitalares, mais de 1,7 mil hospitais e cerca de 10,5 mil serviços de diagnósticos e análises laboratoriais. No primeiro trimestre de 2018, as duas empresas apresentaram, em conjunto, faturamento superior a R$ 5,7 bilhões, crescimento de 4,9% em relação ao mesmo período do ano anterior.

Mais informações:

Grupo Bradesco Seguros

Regina Macedo - Superintendente de Comunicação

Tel.: (11) 3930-1990

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Fernando Thuler - Gerente de Comunicação

Tel.: (11) 3930-1986

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Joao Raphael Queiroz - Gerente de Relações com Imprensa

Tel.: (21) 2503-1495

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