Houve um tempo em que o uso de robôs para melhorar o dia-a-dia das pessoas estava apenas no imaginário popular, em filmes de ficção ou em desenhos animados como Os Jetsons. Com o tempo, a humanidade passou a se deparar com esses equipamentos em missões perigosas e distantes, como desarmar bombas ou explorando ambientes inóspitos como o oceano profundo ou recolhendo pedras nos solos da Lua ou de Marte.
Porém, com o avanço do conhecimento, muitos recursos de ponta rapidamente passaram a encontrar novas aplicabilidades e influenciar mais diretamente na sociedade. Isso porque as diferentes tecnologias têm nos brindado diariamente com economia de tempo, aumento de produtividade, redução de erros, otimização de custos e qualidade nas ações da vida e do trabalho. Isso para citar apenas alguns dos muitos benefícios.
No ambiente de indústrias, fábricas e galpões, robôs e sensores já se consolidaram como aliados estratégicos da Gestão de Risco, seja mitigando ameaças ou garantindo a segurança patrimonial. No mercado de seguros corporativos, sistemas inteligentes têm sido determinantes para a definição de coberturas sob medida para cada negócio, além da agilidade e precisão na inspeção de risco ou na regulação de sinistros.
No apoio à rotina das seguradoras, a aplicabilidade para muitas das tecnologias já existentes abre um horizonte de perspectivas. Os robôs, por exemplo, podem ser chamados à ação em situações de catástrofes, para acessar áreas de difícil acesso, que oferecem risco à vida humana ou que, em razão de um sinistro, correm risco de colapsar. Já são amplamente utilizados, os sistemas protecionais passivos, como os sensores infravermelhos, remotos ou de movimento, calor ou luz, entre outros.
Agora, focos de incêndio, invisíveis aos olhos humanos devido à grandeza da propriedade, podem ser facilmente identificados por câmeras inteligentes. Nesse cenário inovador, já estão em operação também sistemas que, após analisar a coloração de um foco de fumaça, conseguem identificar o tipo de material em combustão e determinar a causa de um sinistro. Isso, sem contar os diversos usos que já são dados aos drones, entre outras ferramentas.
É graças ao avanço da tecnologia que as seguradoras têm adotado estratégias para estabelecer precificação de apólices com real custo-benefício para os clientes. As mais maduras têm buscado se diferenciar, ainda, por agregar robustez ao serviço de Gerenciamento de Riscos por meio de sistemas protecionais diferenciados. E é nessa jornada de estratégias para evitar perdas e aumentar a eficiência operacional que atraem e fidelizam clientes.
Quem também ganha com todo esse avanço tecnológico? O segurado, que cada vez mais dispõe de recursos para operar com mitigação de riscos operacionais e humanos, diminuindo a probabilidade de um evento adverso se materializar. Também tem sido possível manter o monitoramento da proteção das atividades e do patrimônio, inclusive, em períodos críticos, como férias coletivas, finais de semana, feriados ou horário não comercial.
Guardiã da qualidade das dinâmicas em várias dimensões da vida moderna, a tecnologia está definitivamente instalada na jornada das empresas como um importante pilar estratégico.
E a sua empresa? Já está inserida nessa nova Era da Gestão de Risco Inteligente?”
