Na oportunidade Murilo Riedel abordará o legado da pandemia no setor; evolução do mercado de insurtechs também será debatida por especialistas que participarão do encontro
São Paulo, 02 de setembro de 2020 – A HDI Seguros, a 5ª maior seguradora Auto e a 6ª maior em Residencial e Empresarial, participará, no próximo dia 8 de setembro, do ITC World Tour, um encontro internacional que acontecerá em formato digital com 35 “paradas” em diferentes países.
De 1º a 18 de setembro, o evento, realizado pelo ITC e pelo Digital Insurance Agenda, vai proporcionar uma imersão no mundo das insurtechs e contará com diversos especialistas internacionais do setor, reunidos para promover painéis que abordarão conceitos, apresentarão startups do setor e trarão muitas oportunidades de networking. A parada brasileira acontecerá no dia 8 de setembro, com o apoio do Centro de Qualificação dos Corretores de Seguros (CQCS), e a HDI estará presente, com Murilo Riedel, presidente da empresa, realizando palestra sobre o legado da pandemia para o futuro do mercado de seguros no Brasil, às 17 horas.
“A pandemia trouxe muitas mudanças e novas perspectivas sobre modelo de vida, trabalho e forma de fazer negócios. Acredito que um dos principais aprendizados que levaremos de toda essa experiência está relacionado à mobilidade. A ampliação do uso dos canais digitais por clientes e corretores é uma tendência que vem se consolidando. Nossa experiência na HDI mostrou isso, com acionamentos via WhatsApp dos chamados de assistência que triplicaram e os avisos digitais de sinistros que ultrapassaram 60% do total, por exemplo”, avalia Murilo Riedel.
Nos últimos três anos, a HDI tem trabalhado intensamente em digitalização de processos e inovações que vão além da formulação de produtos, envolvendo formas de atendimento a clientes e corretores e novos modelos de negócios. Nesse contexto, a companhia vem desenvolvendo diversos projetos com objetivos específicos de performance, ganhos econômicos e diferenciais de mercado relacionados à experiência de consumidores e corretores, muitos deles frutos de parcerias sinérgicas com fintechs, insurtechs e empresas de outros mercados que têm negócios complementares, participando assim da construção de um mercado segurador inovador e ecossistêmico. “O cenário atual, com as mudanças trazidas pela pandemia, acelerou o que era uma expectativa da companhia e validou o caminho de investimento em digitalização que já percorremos há algum tempo, complementa Riedel.
Sobre a HDI Seguros
A HDI trabalha para ser uma empresa humana, digital e inovadora. São mais de 1,4 mil colaboradores cuidando de 2,5 milhões de segurados nos ramos empresarial, de automóveis e residências, principalmente, o que a torna a 5ª maior seguradora Auto e a 6ª maior em Residencial e Empresarial, com base nos dados de mercado sobre prêmios diretos emitidos em 2019, consolidados por grupo segurador. A HDI conta com 49 filiais, 18 escritórios e 46 unidades de atendimento a sinistro, os HDI Bate-Prontos.
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